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Monitoramento Remoto de Incidentes
Um data center deve ser seguro, confiável, eficiente e certificado.
Para garantir que continue assim em qualquer cenário, contamos com um sistema de monitoramento remoto 24x7x365 da infraestrutura de TI.
Monitoramos sensores nos subsistemas do data center, o clima exterior, o fornecimento de energia e a segurança física do ambiente de TI. Qualquer alteração mínima é detectada e informada simultaneamente à nossa Central de Monitoramento.
Assim, de posse dos dados relativos ao incidente no menor tempo, é possível habilitar uma tomada de decisão mais assertiva e ágil, antecipando o atendimento e permitindo a continuidade da operação do data center.
Sem Monitoramento Remoto de Incidentes aceco TI:
Com Monitoramento Remoto de Incidentes:
Benefícios e diferenciais da nossa solução
Redução do Risco de Agravamento dos Incidentes
A antecipação do atendimento pelas equipes da aceco TI diminui o tempo de regularização do incidente, onde, muitas vezes, o tempo é um dos maiores ofensores e de riscos para um downtime.
Minimiza os Riscos de Indisponibilidade do Data Center
Este serviço permite o monitoramento em tempo real, assegurando que não haja períodos sem vigilância, inclusive durante a noite, em finais de semana ou nos feriados.
Segurança
Com o ambiente monitorado e controlado por uma equipe qualificada e comprometida, elevamos o grau de segurança à continuidade.
Banco de Dados de Eventos
Criação de um banco de dados de eventos separados por disciplinas e equipamentos que possibilitam uma análise global do ambiente.
Equipe Habilitada para Gestão de Crise
Através de uma equipe multidisciplinar, com respaldo de uma equipe de retaguarda, tomamos decisões ágeis para regularização ou ações de contorno.
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