Manutenção de Data Center
É um serviço de manutenção que compreende diferentes ações – preditivas, preventivas, corretivas e evolutivas – visando garantir a continuidade das operações da infraestrutura de TI e mitigando os riscos de downtime não programado
Todo o contrato é gerenciado em tempo real por uma Plataforma Integrada de Gerenciamento de Serviços, que traz indicadores operacionais, relatório de todas as ocorrências, eventos e intervenções na infraestrutura.
Esta ferramenta de coleta e análise de dados permite identificar riscos à continuidade da operação, auxiliando na criação de um Relatório de Assessment e Plano de Ação, que vai atuar com melhorias, correções e atualizações.
Outro recurso importante do serviço de Manutenção de Data Center da aceco TI é o Capacity Plan: a análise da capacidade de crescimento do ambiente, considerando espaço físico, disponibilidade de energia, climatização, conectividade e demais impactos.