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Entienda los Beneficios de Tener Apenas un Proveedor para el Mantenimiento del Data Center

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Invertir en el mantenimiento de la infraestructura de TI es esencial para garantizar la continuidad del negocio. El mantenimiento 24x7, hecho por un equipo especializado, garantiza la disponibilidad de las operaciones y preserva la inversión hecha en la infraestructura.

Cuando el asunto es el mantenimiento del Data Center, algunas compañías optan por la contratación de diversos proveedores, dando origen al fraccionamiento del servicio (y de la responsabilidad).

¿Pero es esta la mejor solución?

La mayoría de las veces, no. Esto es porque la gestión y, consecuentemente, el mantenimiento del Data Center son tareas complejas.

Así, al optar por el mantenimiento fraccionado, usted puede generar áreas de conflicto y fronteras indefinidas de responsabilidad y acabar colocando en riesgo el funcionamiento del Data Center.

Es aquella vieja historia: “perro que tiene dos dueños, muere de hambre”….

Dejar la responsabilidad de cuidar de todo el mantenimiento de la infraestructura de TI a un único proveedor especializado, además de eliminar los conflictos, facilita la vida del gestor del sitio. Este lo gestiona apenas un proveedor, tiene apenas una interfaz y un responsable de cualquier cuestión relacionada a el mantenimiento.

La empresa especializada para el mantenimiento, por ejemplo, se encarga de la relación con todos los fabricantes involucrados: el del generador, del UPS, u otros equipos que componen la infraestructura de TI. El cliente no tiene que accionar al fabricante del equipo de climatización para cambiar una pieza. La empresa de mantenimiento se encarga de esto.

El objetivo del mantenimiento especializado es garantizar que el Data Center mantenga las mismas características de cuando fue construido a lo largo del tiempo, incluyendo la reposición inmediata de piezas y la puntualidad en el tiempo de atención a las incidencias, definido junto al cliente en contrato vía SLA (Service Level Agreement).

Todavía en este proceso, los profesionales deben reaccionar estratégicamente y acompañar las operaciones, velando por la mitigación de fallas referentes a cuestiones de infraestructura.

Gestión única

Al optar por un único proveedor para encargarse del mantenimiento de su Data Center, verifique si este posee experiencia comprobada en todas las disciplinas involucradas, si posee la certificación de calidad del servicio prestado, y si ofrece acciones no apenas correctivas, sino también predictivas y preventivas. Son garantías de que esa empresa realmente garantiza la continuidad de sus operaciones a lo largo del tiempo, por todo el ciclo de vida del Data Center.

En nuestro e-book hablamos sobre cómo escoger el mantenimiento ideal para su Data Center y también explicamos más sobre los diferentes tipos de mantenimiento.

Busque la mejor alternativa para eliminar conflictos en el proceso de mantenimiento del Data Center y garantizar la seguridad de los datos corporativos, además de la continuidad de su negocio.

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Sobre nosotros

Aceco TI está especializada en todo el ciclo de vida de los Data Centers, desde el proyecto, hasta la implantación, puesta en marcha, moving y, para finalizar, el mantenimiento del sitio.

Con la evolución tecnológica, el Data Center, cada día, se vuelve más complejo, exigiendo soluciones integradas y confiables de infraestructura para garantizar la continuidad de la operaciones.

El blog pretende ayudar en esta misión, informando a las empresas las mejores soluciones de infraestructura de TI del mercado y actualizando sobre las novedades del sector.