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Entenda os benefícios de ter apenas um fornecedor para a manutenção do Data Center

Investir na manutenção da infraestrutura de TI é essencial para garantir a continuidade do negócio. A manutenção 24x7, feita por equipe especializada, garante a disponibilidade das operações e preserva o investimento feito na infraestrutura.

Quando o assunto é manutenção do Data Center, algumas companhias optam pela contratação de diversos fornecedores, dando origem ao fracionamento do serviço (e da responsabilidade).

Mas será que essa é a melhor solução?

Na maioria das vezes, não. Isso porque o gerenciamento e, consequentemente, a manutenção do Data Center são tarefas complexas.

Assim, ao optar pela manutenção fracionada, você pode gerar áreas de conflito e fronteiras indefinidas de responsabilidade e acabar colocando em risco o funcionamento do Data Center.

É aquela velha história: “cachorro que tem dois donos, morre de fome...”

Deixar a responsabilidade de cuidar de toda a manutenção da infraestrutura de TI com um único fornecedor especializado, além de eliminar conflitos, facilita a vida do gestor do ambiente. Ele gerencia apenas um fornecedor, tem apenas uma interface e um responsável por qualquer questão relacionada à manutenção.

A empresa especializada para a manutenção, por exemplo, cuida do relacionamento com todos os fabricantes envolvidos: o do gerador, do UPS, e outros equipamentos que compõem a infraestrutura de TI. O cliente não precisa acionar o fabricante do equipamento de climatização para trocar uma peça. A empresa de manutenção cuida disso.

O objetivo da manutenção especializada é garantir que o Data Center mantenha as mesmas características de quando foi construído ao longo do tempo, incluindo reposição imediata de peças e pontualidade no tempo de atendimento a chamados, definido junto ao cliente em contrato via SLA (Service Level Agreement).

Ainda nesse processo, os profissionais devem agir estrategicamente e acompanhar as operações, zelando pela mitigação de falhas referentes a questões de infraestrutura.

 

Gestão única

Ao se optar por um único fornecedor para cuidar da manutenção do seu Data Center, verifique se este detém experiência comprovada em todas as disciplinas envolvidas, se possui a certificação da qualidade do serviço prestado, e se oferece ações não apenas corretivas, mas preditivas e preventivas. São garantias de que essa empresa realmente garantirá a continuidade das suas operações ao longo do tempo, por todo o ciclo de vida do Data Center.

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No nosso e-book falamos sobre como escolher a manutenção ideal para seu Data Center e também explicamos mais sobre os diferentes tipos de manutenção.

Busque a melhor alternativa para eliminar conflitos no processo de manutenção do Data Center e garantir a segurança dos dados corporativo, além da continuidade do negócio.

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Sobre Nós

A Aceco TI é especializada em todo o ciclo de vida dos Data Centers, desde projeto, até a implantação, comissionamento, moving e, por fim, manutenção do ambiente.

Com a evolução tecnológica, o Data Center, a cada dia, se torna mais complexo, exigindo soluções integradas e confiáveis de infraestrutura para garantir a continuidade das operações.

O blog pretende ajudar nessa missão, informando às empresas as melhores soluções de infraestrutura de TI do mercado e atualizando sobre as novidades do setor.

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